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VOS ACHATS EN TOUTE TRANQUILITE

Vendre moins cher ne veut pas dire que LEVENLY vous prive d'un service de qualité, jugez-en plutôt :

* Une vraie transparence de l'état de disponibilité des produits, mis à jour en temps réel sur le site.
* Pour la France métropolitaine : Un délai de livraison de 48h ouvrées maximum par envoi recommandé en Colissimo suivi, 24H si vous optez pour Chronopost, 72 heures et plus si votre commande nécessite la livraison par un transporteur spécialisé. (délai possible dans la limite des stocks disponible pour un départ immédiat)
* La possibilité d'être informé à tout moment soit par mail, soit en vous connectant sur votre compte client des différentes étapes de traitement de votre commande.
* La possibilité de venir payer et retirer votre commande à notre magasin au 177 boulevard Marcel Cachin à IGNY (91).



LA FIABILITE DES MOYENS DE PAIEMENT

Le certificat FIA-NET vous garantit la sécurité et la fiabilité de vos paiements. Cet organisme établit notre fiabilité et notre efficacité de façon indépendante au moyen d'un sondage direct auprès de nos clients après l'achat et après la livraison. En achetant sur ce site, vous bénéficiez donc automatiquement des garanties suivantes :

* Une assurance sur votre paiement qui vous permettra d'être remboursé en cas de fraude par une tierce personne
* Un service de médiation des litiges qui interviendrait en cas de litige commercial
* Un accès à l'indice de confiance des utilisateurs de LEVENLY, qui vous permet de consulter les témoignages réels d'acheteurs interrogés par FIA-NET et d'êtres certain d'avoir affaire à un des marchands les plus fiables du web.



L'EFFICACITE DU SERVICE APRES-VENTE

Une garantie d'au moins 1 an sur tous les produits proposés, la durée de garantie est en général indiqué sur la fiche produit . Attention certains produits n'ayant pas de numéro de série ou étant considéré comme des pièces d'usures ne sont pas garantis, comme par exemples les lampes ou les saphir et diamants pour platines vinyles.

Nous restons votre interlocuteur en cas d'intervention du SAV du constructeur.
Vous disposez du délai de 7 jours pour retourner votre achat dans le cas où celui-ci ne vous conviendrait pas, seuls les frais de ports facturés restant dûs.



TOUTE L'ANNEE, LE MEILLEUR DU SON, DE LA LUMIERE ET DU MULTIMEDIA

Chacun de nos vendeurs est spécialisé sur une gamme de produits, et sélectionne pour vous les meilleurs rapports qualité/prix du secteur. En permanence à l'affût des nouveautés, LEVENLY vous propose les produits les plus pointus dès leur mise sur le marché. Et du fait de l'étendue de notre réseau de fournisseurs, vous trouverez chez nous des produits introuvables ailleurs parce qu'en rupture de stock ou trop nouveaux !


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